企业网上银行

BIBPlus是一个崭新的网上银行平台，利用科技手段，为您提供直观、端对端解决方案，帮助您更有效地管理现金和贸易需求。BIBplus让您更便捷、更直观地进行现金管理和贸易融资。

重要通知：

我行目前正在将客户数据从现行网银（BIB）向新一代网银（BIBPlus）转移，并将陆续发出正式转移通知。在未收到我们发出的通知前，您可以继续使用BIB,直到我们完成贵公司的数据迁移。如果您希望能尽早体验BIBPlus，请联络我们。

BIBPlus简化交易
BIBPlus让您能够通过自定义用户权限和授权级别,来简化发起、审批和控制流程。

BIBPlus提高效率
BIBPlus可以简化与您公司账户系统的整合，提高交易发起、报告和账户对账调节效率。

BIBPlus优化解决方案
BIBPlus通过一系列崭新而智能的特性，简化您的日常工作流程，如日历提醒可提示您提交和审批重要的交易事项。

BIBPlus 让您更便捷的进行现金管理和贸易融资。BIBPlus 的众多特点为您提供更便捷更智能的解决方案。

现金管理实时查询账户信息并掌控资金动向。保证您能在一个界面内安全完成收付款；在您发起交易和对账调节时，支持与您使用的账户系统进行自动信息交换。

BIBPlus是一个崭新的网上银行平台，为您不断增长的业务需求提供服务。

快速指南帮助您快速开始BIBPlus的使用，让您更有效地管理现金和贸易需求。

友情提示：由于文件较大，请下载后阅览

欢迎使用更便捷、更安全的大华银行企业网上银行 (BIBPlus)

使用新安全密码器 (SecurePlus) 的三个简单步骤

进入企业网上银行:
1. 当被要求输入一次性通行密码 (OTP)
2. 按登录按钮, 安全密码器 (SecurePlus) 会显示一次性通行密码
3. 在企业网上银行登录页面上指定的空格内输入一次性通行密码

核准企业网上银行交易:
1. 当企业网上银行核准屏幕页上出现指示
2. 按照企业网上银行核准屏幕页面上的指示按安全密码器 (SecurePlus) 按键
3. 按照企业网上银行核准屏幕页面上的指示步骤完成核准程序

• 一般问题

  • 问题1：什么是大华银行（中国）企业网上银行 (BIBPlus)?

    • BIBPlus是一个崭新的网上银行平台，利用科技手段，为您提供直观、端对端解决方案，帮助您更有效地管理现金和贸易需求。BIBplus让您更便捷、更直观地进行现金管理和贸易融资。

  • 问题2：我能使用BIBPlus做什么?

    • 根据您签署的服务组合（和增值选项），用户可以使用BIBPlus执行以下功能:

      账户服务

      账户查询

      • 查询来往和定期存款账户
      • 查看账户余额(摘要和详细信息)
      • 查看贷款摘要
      • 查看汇入电汇
      • 查看所选货币的余额
      • 下载、导出以及打印对账单、回单和通知单

      支票服务

      • 查询支票状态（单个或多个）
      • 支票止付请求（单个或多个）

      本地资金转帐

      • 同行转帐：
        • 大华银行（中国）自有账户之间的转账
        • 自有大华银行（中国）账户与第三方大华银行（中国）账户之间的转账
      • 跨行转帐到非大华银行（中国）账户
      • 支持相同和不同币种转账
      • 支持定期和经常性转账

      定期存款

      • 人民币定期存款和外币定期存款

      汇款

      • 从您的大华银行（中国）账户汇款到其它银行的受益人账户（包括本地及海外）

      批量服务

      • 代发薪：通过本地资金转帐发放多个员工工资
      • 批量付款：本地资金转帐、汇款
      • 批量收款：向多个客户收款
      • 上传您由于发薪、应收或应付帐款而产生的系统交易文件
      • 通过在线数据输入，创建交易文件
      • 查看下载文件以查看处理状态

      贸易服务

      • 申请进口信用证
      • 申请信用证修改
      • 信用证通知、保兑和转让
      • 申请备用信用证
      • 申请跟单托收
      • 申请提货担保
      • 申请银行保函
      • 信托收据付款
      • 执行查询所有的未付贸易单据
      • 查看及回复通知

      其他功能

      • 集团公司功能：在您的母公司下连接多个附属公司账户，使用单一公司代码，以查询或办理交易
      • 批量批准：允许您同时批准多个交易
      • 有效在线工具，方便您新建交易：
        • 新建并保存模板以便将来重复使用
        • 保存交易为草稿
        • 将频繁使用的数据保存为可查找的表格
      • 使用与银行预定的外汇合约进行跨币种资金转账、定期存款存放和汇款

  • 问题3：现在的BIB和新的BIBPlus有什么区别?

    • 新服务特性

      • 供应链融资管理（FSCM）
      • 贸易出口托收和发票融资
      • 受益人通知单
      • 批量合并/拆分
      • 代理/远程授权
      • 预先批准的受益人
      • 提醒和通知

  • 问题4：申请BIBPlus的所需资格?

    • • 在大华银行集团开立公司账户的独资经营者、公司、团体和社会组织都有资格申请BIBPlus。
      • 现有大华银行（中国）企业网上银行客户

  • 问题5：我需要什么样的系统设置?

    • 基本要求：

      • 个人电脑：32 MB RAM或更高版本的奔腾II处理器
      • 操作系统：Windows XP、Windows Vista、 Windows7、Windows 8、Macintosh Snow Leopard、Mountain Lion
      • 浏览器：具有较强(128位)加密能力的Internet Explorer 7、8、9、10、Firefox 24、27、Safari 5.1、6.0、Chrome 20、23、24、25
      • 网络：任何互联网服务提供商提供的互联网帐户或可访问的局域网
      • BIBPlus支持800 x 600分辨率。1024 x 768分辨率效果最佳。

      BIBPlus采用2048位套接字层加密技术(SSL)，是目前国际公认最高标准的商业化加密技术。新加坡的银行和全球金融机构通常采用该技术。如需检查您的浏览器加密级别，请遵循下面的步骤：

      微软IE浏览器

      • 1) 从IE菜单栏中选择“帮助”
      • 2) 从下拉菜单中选择“关于Internet Explorer”
      • 3) “关于Internet Explorer”对话框将显示浏览器的版本信息和加密级别

      如需升级微软IE浏览器，请访问微软网站http://www.microsoft.com/ie

  • 问题6：如何申请?

    • 您可以到大华银行（中国）的任何分支机构，获得所需的申请表。您也可以通过大华银行（中国）网站www.uobchina.com.cn 下载并打印BIBPlus登记表。

      基础服务组合：查询服务

      • CYB-73F大华银行企业网上银行服务登记表（基础服务组合）

      专业服务组合：交易服务

      • CYB-56F大华银行企业网上银行服务登记表（专业服务组合）

      向您所在的分支行提交完整的登记表，以及由董事会成员签署的账户和服务决议（如适用）。

      当您的BIBPlus申请被批准后，您所指定的用户将收到邮寄给他们的用户代码、密码和密码器。

  • 问题7：是否提供24小时服务?

    • 是的，您将能够随时随地访问BIBPlus。（注：某些交易可能会受到处理时段影响。详情请参考快速指南）。

  • 问题8：使用BIBPlus有什么费用吗?

    • 您可以在BIBPlus目前提供的两个版本中任选其一。 基础组合（仅账户查询）和专业组合（交易服务）。BIBPlus目前减免每月使用费（跨行转账、信用证和电汇等相关产品和服务将继续适用之前的收费标准）。

  • 问题9：我可以从不同的电脑访问BIBPlus吗?

    • 可以，只要满足上述问题5所列出的基本要求，您便可以从任何电脑访问BIBPlus。

  • 问题10: 我可以在海外访问BIBPlus吗?

    • 可以，只要您的电脑在海外可以连接上网，便能访问BIBPlus。您的电脑须满足上述问题5所列出的基本要求。

  • 问题11: 我可以授权我的员工访问BIBPlus吗?

    • 可以。公司管理员可以创建多个用户，并对不同用户分配不同的产品和账户权限。
• 安全

  • 问题12：你们用什么方法确保金融交易得到正确的授权?

    • BIBPlus拥有确保银行业务网络安全的系统。该安全系统采用了2048位套接字层加密技术（目前可用的最高级别的加密技术），以及用户代码和密码的双重身份验证技术，来保护您的公司账户信息和银行交易的机密性。而且，资金交易必须要由公司签署人使用安全密码器授权操作。为保护您发起在线交易，我们建议您采用发起人——核查人机制来双重控制每笔交易。这样每笔在线交易必须至少有两个人才能完成。资金交易的授权，取决于客户签署的服务登记表中的授权文件。

  • 问题13：如何确保BIBPlus的在线银行业务操作的安全性?

    • BIBPlus拥有确保银行业务网络安全的系统，该安全系统通过如下方式保障您的个人帐户信息和银行交易的机密性:

      • 多级防火墙
      • 2048位套接字层加密技术——目前国际公认的级别最高的商业化加密技术
      • 双重身份验证技术，采用用户代码和密码，以及通过密码器或客户的手机获得的一次性密码

  • 问题14：如何能确保网页的安全性?

    • 登录BIBPlus时，检查浏览器顶部网站地址栏是否从http://变成https://，同时检查安全图标（锁形图标）是否出现在浏览器的URL地址栏。如果是，这就表明您所在的网页页面装有加密技术。您可以点击安全图标查看与网页安全证书相关的信息。

  • 问题15：可以采用什么额外的步骤让我的网上银行体验更安全?

    • 虽然银行已经采取多种措施保障您的账户信息安全，但是您本人在维护自身账户信息安全方面也扮演着重要的角色。

      请您妥善保管好您的BIBPlus用户代码以及密码，并请牢记您的用户代码以及密码，切忌将它们写在任何地方或透露给任何人。请注意，不管出于什么原因，大华银行（中国）的工作人员都不应该询问您的BIBPlus用户代码和密码。

      您应该通过网上银行的“更改密码”功能，经常更改密码。

      在您退出BIBPlus之前，请清除浏览器的磁盘缓存，特别是当您通过公共终端访问帐户时。这样可以防止您的账户信息被存储在终端上。

      当您在网上银行页面上选择“退出”时，屏幕上会出现如何清除浏览器屏幕上的磁盘缓存的提示。

      在访问其他网站之前，您应该先退出BIBPlus。

      在您的电脑上安装有效的个人防火墙，杀毒软件和防木马软件，用以保护您的电脑不受病毒和恶意程序攻击。病毒和恶意程序若未被发现，它们将可能损害和/或破坏您的个人资料，甚至可以获取您的密码或其他个人信息，并在未经您许可的情况下，将这些信息传播给他人。

      ①个人防火墙：个人防火墙提供两个基本功能，保护您的电脑免于受到来自网络的非法扫描和出站控制，入站扫描将寻找和阻止任何不请自来的命令、指令、程序或消息进入您的系统，而出站控制将寻找并阻止试图从您的电脑发送消息的陌生程序（如病毒和特洛伊木马）。

      ②杀毒软件：杀毒软件通过扫描硬盘来定位和删除病毒。在某种程度上，杀毒软件可以扫描并可能删除蠕虫和特洛伊木马。

      ③防木马软件：防木马软件可以比杀毒软件更好地识别和删除类似于特洛伊木马的程序。特洛伊木马程序通常是一个下载到您电脑上无关紧要的软件或应用。然而，在该程序的表面用途背后隐藏着能够损害您的电脑或窃取您个人信息的功能。

  • 问题16：如果丢失了BIBPlus密码该怎么办?

    • 如果您丢失了您的BIBPlus密码，或怀疑您的密码的机密性遭到破坏，或发现您的帐户有任何异动，您应该立即拨打400 8862 821通知我行

  • 问题17：如何清除我磁盘的缓存?

    • 请遵循如下步骤，清理磁盘缓存： 适用于IE 7.0和更高版本：

      • 1．从菜单中选择“工具”
      • 2．选择“互联网选项”
      • 3．选择“通用”选项卡
      • 4．在网络临时文件中单击“删除文件”按钮
      • 5．单击“确认”退出对话框。
• 使用方法

  • 问题18：使用BIBPlus执行资金交易时，有什么限额控制?

    • 每一笔资金交易必须按照授权权限设定的签署标准来进行审批。同时，您还可以设置以下限额控制：

      限额	类型	默认限额	适用于
      每日签署限额 交易限额	每个签署人，每日限额 交易限额，每个签署组别中的签署人	任意金额* 任意金额*	在A、B、C、D或E组任何签署人 BIBPlus中所有产品/服务

      • *如果这些限制在申请表中留空，则会根据默认选项（每个账户）进行设置。您可以根据需要设置不同的限制。

  • 问题19：当使用批量服务执行员工工资发放时，如何确保人力资源的机密信息不被公司内部未经授权的用户查看?

    • BIBPlus服务登记表允许您标明拥有可以执行该项功能相应的权限的用户。通过这种方式，负责代发薪功能的用户可以限制只允许授权用户查看人力资源的机密信息。

  • 问题20：BIBPlus上传批量服务交易文件会加密吗?

    • 加密是BIBPlus批量服务的一项可选功能。这是额外的安全功能，可以确保发送到BIBPlus的交易文件没有被篡改。

  • 问题21：可以操作哪些类型的外汇合约?

    • 外汇合约的结算日可以是当天（当日结算），第二天（隔日结算）或两个营业日之后（标准结算日）或远期（除当日结算外）。如需选择当天（当日结算）之外的外汇合约结算，您需与银行建立外汇额度。如果您已经与银行建立了外汇额度，该外汇额度会标明您可以在任意时间同银行约定的固定远期或可选交割远期的最大金额和期限。如果您目前在银行已有信贷额度（如信用证、信托收据、透支额度），您可以与您的客户经理安排调整信贷额度结构，增加指定用途的的外汇额度部分。如果您没有与银行建立外汇额度，您只能选择当日结算的外汇合约（即当日结算）。其他的选项，如第二天结算（隔日结算），两个营业日后（标准结算）或远期则对您不适用。

• 技术要求

  • 问题22：如何进行浏览器设置？

    • 设置密码强度为128位加密：

      • 去浏览器菜单
      • 点击“帮助”，然后选择“关于浏览器”
      • 在弹出窗口，如果“密码强度”不是128位，点击“更新信息”
      • 您将被定向到微软网站，下载适合您的系统安全包

      检查使用HTTPS访问安全网站的SSL 2.0，SSL3.0已启用：

      • 去浏览器菜单
      • 点击“工具”，选择“互联网选项”，单击“高级”选项卡
      • 检查“使用SSL3.0”和“使用TSL1.0/3.0”栏，重新启用加密。

      检查微软虚拟机的JIT编译器已启用：

      • 去浏览器菜单
      • 点击“工具”，选择“互联网选项”，然后单击“高级”选项卡
      • 在微软虚拟机区域，确保启用了虚拟机JIT编译器
      • 在此之后需重启您的电脑

      必须启用的其他安全设置：

      • 去浏览器菜单
      • 点击“工具”，选择“互联网选项”，然后单击“安全”选项卡
      • 点击“网络”图标
      • 点击“自定义级别”
      • 在“Cookies”项下，确保所有Cookies选项被启用
      • 在“微软虚拟机，Java权限”项下，确保“禁用Java”和“自定义”选项未启用
      • 在“脚本”项下，确保所有脚本选项被启用。

  • 问题23：为什么我的浏览器必须支持Java？

    • 我行使用Java程序来增加安全性（超出2048位SSL），在您将密码提交至银行之前为其加密。若您的浏览器不支持Java或者未安装Java虚拟机(JVM)，程序将无法工作以至于您将无法登录BIBPlus。

  • 问题24：我的浏览器是否安装了JVM？

    • 检查您的浏览器设置符合问题5所述推荐设置。如果您的系统未安装JVM，当您试图登录到BIBPlus系统时，将弹出一个错误消息。

  • 问题25：如何在我的浏览器上安装JVM？

    • 大多数微软的浏览器都自动支持Java。少部分微软浏览器（特别是Windows XP）并不是自动支持Java。最新的Java插件可以直接从Sun Microsystems网站上下载http://java.sun.com/getjava/download.html

  • 问题26：我需要定期检查浏览器并进行软件更新吗？

    • 我们鼓励您在微软网站（http://windowsupdate.microsoft.com）进行定期检查和定期更新。微软经常发布程序更新、升级、漏洞修复和安全补丁，我们鼓励您保持浏览器的更新，以获取最新功能的支持。

• 解决技术问题

  • 问题27：如果收到确认交易完成前，我的电脑瘫痪或死机，如何知道交易是否成功？

    • 您需要一个集团代码/用户代码、密码和由银行或者公司管理员分配的安全密码器的动态密码登录。关于密码器的动态密码的更多信息，请参阅BIBPlus快速指南。

• 登录

  • 问题28：如果我忘记用户账号和/或密码该怎么办？

    • 您需要一个集团代码/用户代码、密码和由银行或者公司管理员分配的安全密码器的一次性密码(OTP)登录。关于密码器的一次性密码的更多信息，请参阅BIBPlus快速指南。

  • 问题29：如果忘记用户账号和/或密码该怎么办?

    • 如果您忘记了您的用户名，您应该咨询您的公司管理员。

      如果您忘记了您的密码，请咨询公司管理员重置您的密码。然而，如果您自己便是公司管理员或签署人，您需要向银行提交网上银行服务维护表-用户访问申请补发密码。

  • 问题30：我能更改集团代码，用户代码和密码吗?

    • 您可以在首次登录BIBPlus时更改您的用户代码，之后便不能再修改。集团代码不能更改，您可以在任何时候改变您的密码。

  • 问题31：我能做些什么来保护我公司的账户和交易信息吗?

    • 虽然银行已经采取措施来保护您公司账户和交易信息的安全，您在维护这些信息的安全方面同样也扮演了重要的角色。您需要记住您的集团代码和用户代码密码，不要写下来或透露给任何人。为了进一步通过BIBPlus保护您公司的账户和交易信息，您可以执行以下操作:

      • 作为额外的安全措施，我们建议您经常更改您的密码
      • 在每此BIBPlus操作后，请清除浏览器的缓存来删除您交易的细节
      • 当您已经完成了网上银行操作后，请正确退出。

      更多详情，请登录http://www.uobchina.com.cn/查看

• 交易签署

  • 问题32：什么是交易签署?

    • 交易签署(或数字交易签署)是从一组数据中生成一个独一无二的字符串的过程，用于验证在线交易的真实性和完整性。

请下载相应的申请表进行申请：

• 大华银行企业网上银行(基础服务组合)
• 大华银行企业网上银行(专业服务组合)